Condominio e social media, consigli pratici per distinguersi online

Nel mondo dell’online, con la nostra realtà sempre interconnessa, i social media sono largamente utilizzati, sia con lo smartphone tramite app che dal web.

Cosa sono i social media? Sono piattaforme che permettono alle persone di interagire, di creare, condividere e scambiare informazioni e contenuti. Possiamo dire che l’interazione umana è alla base del funzionamento di ogni piattaforma di social media, che permette di creare e coltivare relazioni e conoscenze.

Anche per lo studio d’amministrazione condominiale i social media sono delle ottime risorse, in quanto permettono di entrare in interazione e relazione con condomini (o possibili tali), così da instaurare o mantenere un rapporto di fiducia. Essendo i social media delle piattaforme da poter gestire in modo verticalizzato per il proprio studio, creando dei profili o pagine dedicate, sono preziosi per distinguersi online, potendo mostrare la professionalità, le modalità di lavoro, i valori e i servizi dello studio, scegliendo un proprio linguaggio che rispecchia il linguaggio dello studio d’amministrazione condominiale e dell’amministratore di condominio stesso.

È importante esserci online, specialmente sui social media dove le persone passano molto tempo: secondo una recente statistica in Italia le persone presenti attivamente sui social sono più di 42 milioni (fonte: Global Digital Insight, Data Reportal 2024) con un tempo medio di permanenza di più di due ore al giorno (fonte:We Are Social & Hootsuite, Digital 2024).

Una presenza online efficace può fare la differenza nel mercato competitivo di oggi. Un profilo ben curato sui social media consente agli studi di amministrazione condominiale di mostrare la propria professionalità, oltre a trasmettere la presenza dell’amministratore di condominio, che alimenta un senso di trasparenza e affidabilità.

IL MARKETIN SUI SOCIAL

A livello di marketing, l’utilizzo dei social media fa parte di quelle attività consigliate come marketing operativo, che seguono quindi delle azioni reali capaci di entrare in relazione con varie strategie di marketing. Ecco perché è importante valutare l’uso dei social media come mezzo pianificato evitando di utilizzarli solo per pubblicare senza un criterio, senza quindi un piano editoriale e un calendario editoriale che scandiscono, obiettivi, contenuti e programmazione di pubblicazione.

Per utilizzare al meglio i social media è importante:

●      mantenere una coerenza visiva: utilizzare lo stesso logo in tutte le stampe e le piattaforme online, utilizzando anche per i post il colore o i colori principali del logo, permette di mantenere una coerenza visiva e mostrarsi professionali, oltre a farsi ricordare più facilmente;

●      costanza nella pubblicazione: pubblicare in modo pianificato e costante permette di mantenere l’idea di presenza dell’amministratore, oltre a continuare a mostrare che si è attivi e operativi;

●      risultati di ricerca per la SEO: i social media vengono attivamente indicizzati, ovvero consigliati, dai motori di ricerca, ecco perché pubblicando i giusti contenuti sui principali social media si ha più possibilità di venire trovati online;

●      educare i condomini a una corretta conoscenza condominiale: alternare contenuti che parlano dello studio e del lavoro condominiale, a post sui servizi ma, anche, sulle informazioni sul condominio nome e leggi aiuta a mostrarsi autorevoli e ad aumentare la conoscenza del condomino che potrà trovare risposta alle proprie domande e, nel lungo termine, diminuire le richieste;

●      importanza sociale: i social media sono un ottimo mezzo per tessere relazioni importanti sia a livello sociale che a livello locale; se si intraprendono collaborazioni con fornitori, enti benefici o iniziative di sostegno alle attività locali i social media sono un’ottima vetrina per condividerle e chiedere ai partner di queste attività di condividerli anche loro, così da creare un virtuoso e reciproco aumento di visibilità, raggiungendo nuovi possibili condòmini;

●      interagire con stile: ogni commento è una possibilità di dialogo e confronto, come ogni recensione ricevuta è l’occasione per rispondere, sia che la recensione sia positiva che negativa, in quanto spontaneo confronto una risposta data con stile o un confronto onesto e professionale permette di migliorare la propria reputazione.

I social media fanno parte della nostra quotidianità, utilizzare questa possibilità anche per lo studio d’amministrazione condominiale permette di aumentare la propria autorevolezza, rendere riconoscibile il proprio studio, arrivare a nuovi possibili condòmini e di distinguersi attivamente.

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di Jessica Collu, Marketing Strategist e Social Media Manager, co-founder Nerd in Studio
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